말레이시아 출장 팁 비즈니스 에티켓 :: 이것만은 꼭 지키자.

말레이시아 출장 팁 비즈니스 에티켓 :: 이것만은 꼭 지키자.

글로벌한 시대에 글로벌 비즈니스를 하기 위해서는 그 나라의 에티켓에 대한 정보 정도는 알고 가는 것이 기본이라 할 수 있다.

그중에서 오늘은 말레이시아 비즈니스 에티켓에 대해 알아보도록 하자.

<복장>

일반적으로 직장인들은 긴팔 와이셔츠에 넥타이 차림으로 출근을 많이 한다. 

그리고 중요한 비즈니스 상담이 있는 날에는 정장 차림으로 출근을 하기도 하는데, 이 나라는 더운 지방이지만, 

실내에 들어가면 에어컨 시설이 너무 잘 되어 있어서 반팔차림이라면 오히려 감기 걸릴 수가 있다.

또, 매우 중요한 행사에는 말레이시아 전통의상인 바틱을 입기도 한다.

<인사>

악수는 미국식처럼 한손으로 마주 잡는 것이 아니라, 두손을 펴서 상대방의 한 손을 두 손으로 감싼다. 그런 다음 두 손을 가슴에 가볍게 닿게 한다. 

이런 방식이 가장 일반적인 악수 방법이며, 일부 보수적인 이슬람교도나 여성은 이성과 악수하지 않는다. 

그리고 가슴에 손을 닿게 하는 것은 '가슴으로부터 우러나온 환영과 존중' 의 뜻을 담고 있다.

<선물>

종교에 따라서 해야할 선물과 해선 안될 선물이 있다. 따라서 상대방의 종교를 미리 알면, 껄끄러운 상황을 예방할 수 있다.

화교들은 여자들이 나온 달력이나 포스터 등이 상관없지만, 이슬람교도들에게는 크나큰 실례가 된다. 

또한, 사람이나 사물 형체를 본따서 만든 물건을 거부한다.

가장 무난한 선물로는 한국산 인삼 등의 건강식품과 필기구, 장신구 등 인종과 관계없는 물건이 좋다.

<약속>

말레이시아 관공서의 경우 최소한 2주의 시간을 줘야한다. 최소 2주전에 미리 통보해서 약속을 잡는 것이 중요하다. 

왜냐하면 이들 관공서 공무원들은 일정을 문서를 통해 확인하고 처리하기 때문이다.

'시간은 돈이다' 라는 개념이 경제가 발전함에 따라 생기는 중이긴 하나, 말레이시아 사람과 약속을 했다면, 먼저 도착해서 기다리는 것이 좋다.

그들이 시간 개념이 별루 없다고 해서 우리 또한 늦게 간다면 아마 부정적인 인상을 줄 가능성이 있기 때문이다.

또한 약속 자리에 가기전에 필요한 서류나 자료들을 충분히 검토 후 준비해야한다. 

인터뷰가 끝난 후에도 자료 송부등의 약속은 반드시 지키는 것이 예의이다.

비즈니스 맨이 반드시 지참해야할 것은 바로 명함이다. 특히 명함중에서도 직위에 관련된 부분을 중요하게 여기므로, 고위직으로 의사 결정 권한이 

있음을 내포하는 것이 좋다

<식사>

점심 혹은 저녁 식사에 초대하는 경우, 상대방의 종교에 대해서 알 필요가 있다.

이슬람 교도들은 돼지고기를 먹지 않으며, 일부 중국인과 힌두교인은 쇠고기를 먹지 않는다.

닭고기 요리는 인종 및 종교에 관계없이 먹을 수 있는 가장 무난한 요리 중 하나이다.

<종교와 관련된 음식>

말레이시아는 이슬람교가 국교이지만, 불교, 기독교, 힌두교 등의 종교 자유가 보장된다. 

이슬람교에서는 돼지고기는 물론, 돼지고기가 포함된 모든 음식을 금하고 있으며, 음주 및 도박 또한 금지다. 

무슬림은 돼지고기와 술을 입에 대지 않으므로 상대방이 무슬림이라면 그들 앞에서 이런 음식은 피하는 것이 좋다.

그래서 특히 식사를 할 때에는 할랄(HALAL, 이슬람율법에 맞게 요리한 음식만 제공) 인증 마크 부착된 음식점으로 예약하는 것이 좋다.

중국계와 인도계 중에는 불교와 힌두교의 영향으로 소고기를 먹지 않는 사람도 있으므로 요리를 주문할 때에는 상대방에게 의견을 물어보는 것이 좋다.

<해선 안되는 행동들>

1. 사람을 손으로 가르킬 때 : 검지로 가르키게 되면 무례한 행동으로 볼 수 있다. 그럴 때에는 주먹을 쥔 상태에서 엄지로 가리키는 것이 좋다.

2. 왼손 사용 : 왼손은 청결하지 못한 일처리를 할 때 사용한다는 인식이 있으므로, 선물을 줄때, 명함을 건넬 때, 서류를 건넬때에는 왼손을 사용하지 않는다.

3. 연락없이 방문 : 약속은 충분한 시간적 여유를 줘야한다. 최소 2, 3주전에 문서로 통보해주어 약속 날짜와 시간을 잡는 것이 좋다.

4. 아이들 머리를 쓰다듬거나 하는 신체접촉은 피해야 한다.

이상 말레이시아 에티켓에 대해 알아보았다.

문득 드는 생각이 말레이시아 사람들과 비즈니스를 하면 술 접대는 하지 않아도 되니 오히려 편하지 않을까?